¿Qué harás?
-Colaborar con el liderazgo para desarrollar estrategias integrales de gestión del cambio alineadas con los objetivos de la organización.
-Colaborar con los equipos técnicos y de gestión de incidentes para identificar y eliminar permanentemente incidentes recurrentes y problemas sistémicos.
-Dirigir análisis en profundidad de la causa raíz.
-Desarrollar y recomendar soluciones permanentes sostenibles, soluciones alternativas y medidas preventivas para los problemas identificados.
Requisitos:
-Inglés 90% indispensable
-3 años de experiencia en puestos similares
-Comprensión del marco ITIL