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Gestor de Cobros Calle - Credicity

Departamento: Recuperación y Cobros 

Reporta a: Coordinadora de Cartera Separada 

Objetivo del Puesto: 

Ejecutar estrategias de cobranza de campo para recuperar la cartera vencida de Credicity, mediante visitas domiciliarias y negociación directa con los clientes, garantizando el cumplimiento de metas y la satisfacción del cliente. 

Responsabilidades Clave: 

  • Gestión de Cobranza en Campo:  

  • Realizar visitas domiciliarias a clientes con pagos atrasados, siguiendo rutas asignadas. 

  • Negociar acuerdos de pago y planes de regularización, adaptándose a las necesidades de cada cliente. 

  • Recopilar información y documentación relevante para la gestión de cobranza. 

  • Entregar notificaciones y requerimientos de pago. 

  • Realizar seguimiento a los compromisos de pago y acuerdos establecidos. 

  • Gestión de Información y Reportes:  

  • Actualizar la información de los clientes en el sistema de gestión de cobranza. 

  • Elaborar reportes diarios de las visitas realizadas y los resultados obtenidos. 

  • Informar al supervisor sobre cualquier incidencia o dificultad en la gestión de cobranza. 

  • Cumplimiento Normativo y Ético:  

  • Cumplir con las políticas y procedimientos de cobranza de Credicity. 

  • Respetar las normativas legales y éticas en la gestión de cobranza. 

  • Mantener la confidencialidad de la información de los clientes. 

Requisitos del Puesto: 

  • Educación:  

  • Bachillerato completo (deseable estudios técnicos o universitarios). 

  • Habilidades:  

  • Excelentes habilidades de comunicación y negociación. 

  • Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. 

  • Orientación 1 a resultados y cumplimiento de metas.    

  • Conocimiento de técnicas de cobranza y negociación. 

  • Conocimiento de la geografía local y rutas de acceso. 

  • Otros:  

  • Motocicleta propia (indispensable) y licencia de conducir vigente. 

  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles. 

  • Conocimiento de ofimatica basico. 

 

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Detalles

Oferente:
MOTOCITY

Ubicación:
El Salvador, San Salvador, San Salvador

Vigencia:
Permanente

Categorías:
Empleos permanentes

Rango salarial:

Modalidad:
Jornada completa

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